The Butler Hospitality Collection
Acasă / 04 · Afiliere apart-hotel
Apartamente aflate în clădiri diferite funcționează ca o singură unitate hotelieră dispersată, sub un nume și un standard unic, certificat ISO.
Conceptul
Un hotel clasic are toate camerele într-o clădire. O unitate dispersată le are răspândite în clădiri și cartiere diferite, dar operate după același standard, sub același nume și cu același control al calității. Oaspetele nu cumpără o clădire — cumpără o garanție.
Standardul
Procesul
Vizită în apartament și comparație cu standardul rețelei. Rezultatul este o listă de conformare, nu un refuz.
Ce trebuie completat, înlocuit sau schimbat ca procedură, cu termen. Majoritatea unităților au nevoie de intervenții mici, nu de renovări.
Manual de operare, checklist-uri de curățenie, semnalistică și dreptul de folosire a siglei în anunțuri și materiale.
Verificări la intervale stabilite. Afilierea se menține atât timp cât se menține standardul — altfel sigla nu ar însemna nimic.
Întrebări frecvente
Se poate afilia și un singur apartament. Rețeaua este construită tocmai pentru proprietarii mici, care nu au forța unui lanț, dar vor aceeași credibilitate.
Rezervările rămân la proprietar, pe canalele pe care le folosește deja. Afilierea aduce standardul, procedurile și sigla — nu preia gestiunea comercială.
Primiți lista de neconformități și un termen de remediere. Afilierea se suspendă doar dacă abaterile se repetă și nu se corectează.
Da, pe durata afilierii, în condițiile din acord. Exact acesta este avantajul: un semn distinctiv într-o listă de anunțuri care arată toate la fel.
Descrieți pe scurt situația locației și stabilim o vizită.
Celelalte direcții